¿Qué es la pirámide de Maslow? La jerarquía de necesidades de Maslow, propuesta por Abraham Maslow, sugiere que las personas están motivadas por cinco categorías básicas de necesidades: fisiológicas, seguridad, amor, estima y autorrealización.
Desde el punto de vista comercial, resulta importante tener en cuenta las necesidades de las personas y por lo tanto de nuestros clientes. Si conseguimos generar una visión de dichas necesidades a nuestros clientes, relacionándola con nuestro servicio, habremos conseguido dar un paso de gran importancia en el proceso de venta.
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Manolo Novo
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